Kuchagua safari
Wakati gani ni bora kwa safari Tanzania?
Juni hadi Oktoba ni msimu wa kiangazi ambapo ni rahisi kuona wanyama. Januari hadi Machi ni msimu wa kuzaa kusini mwa Serengeti. Aprili na Mei kuna mvua zaidi, ukijani na bei nafuu.
Nahitaji siku ngapi?
Siku tatu zinatosha kuonja Tarangire na Ngorongoro. Siku tano hadi saba zinakuruhusu kuongeza Serengeti bila haraka.
Safari binafsi au ya kikundi — nichague ipi?
Safari za kikundi zinashirikisha gharama na zina tarehe maalum. Safari binafsi ni ghali zaidi lakini unachagua tarehe, mwendo na vituo.
Bei
Bei zenu ziko kwa sarafu gani?
Bei za safari na vyumba zinaonyeshwa kwa dola za Marekani. Malipo ya pesa ya simu hutozwa kwa shilingi za Kitanzania kwa kiwango kinachoonyeshwa wakati wa malipo.
Bei ni kwa mtu au kwa kikundi?
Kila bei inaonyesha msingi wake. Safari nyingi ni kwa mtu akishiriki chumba; vyumba vya malazi ni kwa chumba kwa usiku.
Kwa nini bei inabadilika kila mwezi?
Kambi na mbuga hutoza bei tofauti kwa msimu wa juu, wa kati na wa kijani. Kila safari inaonyesha bei za misimu yake.
Booking
Nawezaje kuweka nafasi?
Chagua tarehe kwenye ukurasa wa safari na ubonyeze Weka nafasi, au tengeneza safari yako kwenye Panga Safari Yangu. Unapata namba ya kumbukumbu papo hapo.
Je, booking yangu inathibitishwa ninapotuma fomu?
Si mara zote. Safari za tarehe maalum zenye nafasi zinaweza kulipwa papo hapo. Safari binafsi na baadhi ya hoteli ni za ombi: tunaangalia nafasi kwanza, kisha tunakutumia kiungo cha malipo.
Mnahitaji taarifa gani kutoka kwangu?
Jina la msafiri mkuu, barua pepe, simu na idadi ya wasafiri tu. Taarifa za pasipoti tunaziomba baadaye, kwa usalama, zinapohitajika kwa vibali.
Malipo
Mnapokea njia gani za malipo?
M-Pesa, Mixx by Yas, na Visa au Mastercard kupitia mtoa huduma salama wa malipo. Unaweza kulipa amana sasa na salio baadaye.
Nalipa amana kiasi gani?
Amana ya 30% inathibitisha safari nyingi. Salio linalipwa siku 45 kabla ya safari. Unaweza pia kulipa yote.
Itakuwaje malipo yangu yakishindwa?
Hakuna kinachotozwa na booking yako inabaki imehifadhiwa. Jaribu tena, chagua njia nyingine, au tutumie ujumbe WhatsApp.
Malazi
Nafuu, kati na kifahari zina maana gani?
Nafuu ni rahisi na safi, kati inaongeza starehe na mabwawa, na kifahari ni kambi bora katika maeneo mazuri zaidi na huduma ya kipekee.
Je, kambi ni salama?
Ndiyo. Kambi hazina uzio lakini zina wafanyakazi mchana na usiku, na wageni husindikizwa usiku.
Mnaweza kuweka hoteli kabla na baada ya safari?
Ndiyo, Arusha, Moshi, Mji Mkongwe au ufukweni. Ziongeze kwenye mpangaji au tuulize.
Kubadilisha
Naweza kubadilisha safari?
Ndiyo. Kila safari inaweza kubadilishwa — bonyeza Badilisha safari hii kwenye ukurasa wa safari.
Mna viongozi wanaozungumza Kijerumani au Kifaransa?
Ndiyo, kwa ombi kwa safari binafsi. Tuambie lugha yako unapoweka nafasi.
Kughairi na bima
Sera yenu ya kughairi ni ipi?
Zaidi ya siku 60 kabla ya safari: unarudishiwa ukiondoa ada za benki. Siku 60–31: amana inabaki. Siku 30 au chini: hakuna marejesho. Soma masharti kamili.
Je, nahitaji bima ya safari?
Ndiyo. Tafadhali nunua bima inayolipia uokoaji wa kimatibabu na kughairi — na mwinuko ukipanda Kilimanjaro.
Itakuwaje mkighairi safari yangu?
Tusipoweza kuendesha safari yako, unachagua kurudishiwa pesa yote au tarehe mpya bila gharama ya ziada.