Bon à savoir

Questions

Accueil aéroport, paiements, enfants, Wi-Fi et sorties — les réponses les plus demandées.

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À quelle distance le Katiti Lodge se trouve-t-il de l’aéroport international du Kilimandjaro ?

Environ 22 km, soit une vingtaine de minutes en voiture. Nous venons chercher nos clients gratuitement à l’aéroport du Kilimandjaro (JRO), à toute heure : indiquez-nous simplement votre numéro de vol lors de la réservation.

À quelle distance le Katiti Lodge se trouve-t-il de l’aéroport international du Kilimandjaro ?

Environ 22 km, soit une vingtaine de minutes en voiture. Nous venons chercher nos clients gratuitement à l’aéroport du Kilimandjaro (JRO), à toute heure : indiquez-nous simplement votre numéro de vol lors de la réservation.

À quelle distance le Katiti Lodge se trouve-t-il de l’aéroport international du Kilimandjaro ?

Environ 22 km, soit une vingtaine de minutes en voiture. Nous venons chercher nos clients gratuitement à l’aéroport du Kilimandjaro (JRO), à toute heure : indiquez-nous simplement votre numéro de vol lors de la réservation.

Comment rejoindre Arusha, Moshi ou les parcs nationaux ?

Le Katiti se trouve sur la route principale Arusha–Moshi, à Kikatiti. Arusha est à environ 40 minutes, Moshi à une heure et le parc national d’Arusha à une trentaine de minutes. Nous organisons transferts, voiture avec chauffeur ou safari complet, et les agences de safari viennent chercher leurs clients au lodge chaque jour.

Comment rejoindre Arusha, Moshi ou les parcs nationaux ?

Le Katiti se trouve sur la route principale Arusha–Moshi, à Kikatiti. Arusha est à environ 40 minutes, Moshi à une heure et le parc national d’Arusha à une trentaine de minutes. Nous organisons transferts, voiture avec chauffeur ou safari complet, et les agences de safari viennent chercher leurs clients au lodge chaque jour.

Comment rejoindre Arusha, Moshi ou les parcs nationaux ?

Le Katiti se trouve sur la route principale Arusha–Moshi, à Kikatiti. Arusha est à environ 40 minutes, Moshi à une heure et le parc national d’Arusha à une trentaine de minutes. Nous organisons transferts, voiture avec chauffeur ou safari complet, et les agences de safari viennent chercher leurs clients au lodge chaque jour.

Votre séjour

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

L’arrivée se fait à partir de 14 h et le départ avant 10 h. La plupart des vols internationaux atterrissent le soir ou la nuit : quelqu’un est toujours là pour vous accueillir. Si votre vol part tard, profitez du jardin et du restaurant après votre départ de la chambre.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

L’arrivée se fait à partir de 14 h et le départ avant 10 h. La plupart des vols internationaux atterrissent le soir ou la nuit : quelqu’un est toujours là pour vous accueillir. Si votre vol part tard, profitez du jardin et du restaurant après votre départ de la chambre.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

L’arrivée se fait à partir de 14 h et le départ avant 10 h. La plupart des vols internationaux atterrissent le soir ou la nuit : quelqu’un est toujours là pour vous accueillir. Si votre vol part tard, profitez du jardin et du restaurant après votre départ de la chambre.

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Oui. Chaque tarif comprend un petit-déjeuner chaud au restaurant du jardin : œufs à la demande, fruits frais, pain, jus et café du Kilimandjaro. Départ avant 6 h 30 ? Nous vous préparons gratuitement un petit-déjeuner à emporter.

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Oui. Chaque tarif comprend un petit-déjeuner chaud au restaurant du jardin : œufs à la demande, fruits frais, pain, jus et café du Kilimandjaro. Départ avant 6 h 30 ? Nous vous préparons gratuitement un petit-déjeuner à emporter.

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Oui. Chaque tarif comprend un petit-déjeuner chaud au restaurant du jardin : œufs à la demande, fruits frais, pain, jus et café du Kilimandjaro. Départ avant 6 h 30 ? Nous vous préparons gratuitement un petit-déjeuner à emporter.

Peut-on déjeuner et dîner au lodge ?

Oui : le restaurant et le bar sont ouverts toute la journée, avec des plats tanzaniens et internationaux préparés à la commande, des boissons fraîches et une petite carte des vins. Ajoutez la demi-pension ou la pension complète en réservant, ou commandez simplement sur place. Paniers-repas prêts pour les safaris et les randonnées.

Peut-on déjeuner et dîner au lodge ?

Oui : le restaurant et le bar sont ouverts toute la journée, avec des plats tanzaniens et internationaux préparés à la commande, des boissons fraîches et une petite carte des vins. Ajoutez la demi-pension ou la pension complète en réservant, ou commandez simplement sur place. Paniers-repas prêts pour les safaris et les randonnées.

Peut-on déjeuner et dîner au lodge ?

Oui : le restaurant et le bar sont ouverts toute la journée, avec des plats tanzaniens et internationaux préparés à la commande, des boissons fraîches et une petite carte des vins. Ajoutez la demi-pension ou la pension complète en réservant, ou commandez simplement sur place. Paniers-repas prêts pour les safaris et les randonnées.

Y a-t-il du Wi-Fi et le lodge est-il sûr ?

Le Wi-Fi gratuit couvre toutes les chambres et le jardin. Le lodge est une propriété close et gardée, avec sécurité 24 h/24, vidéosurveillance et parking privé sécurisé.

Y a-t-il du Wi-Fi et le lodge est-il sûr ?

Le Wi-Fi gratuit couvre toutes les chambres et le jardin. Le lodge est une propriété close et gardée, avec sécurité 24 h/24, vidéosurveillance et parking privé sécurisé.

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Le Wi-Fi gratuit couvre toutes les chambres et le jardin. Le lodge est une propriété close et gardée, avec sécurité 24 h/24, vidéosurveillance et parking privé sécurisé.

Les enfants sont-ils les bienvenus ?

Absolument. Les enfants de moins de 3 ans séjournent gratuitement, des lits bébé sont disponibles et les moins de 12 ans paient moitié prix les formules repas. La Suite familiale Kibo accueille quatre personnes dans deux chambres, avec salon et kitchenette.

Les enfants sont-ils les bienvenus ?

Absolument. Les enfants de moins de 3 ans séjournent gratuitement, des lits bébé sont disponibles et les moins de 12 ans paient moitié prix les formules repas. La Suite familiale Kibo accueille quatre personnes dans deux chambres, avec salon et kitchenette.

Les enfants sont-ils les bienvenus ?

Absolument. Les enfants de moins de 3 ans séjournent gratuitement, des lits bébé sont disponibles et les moins de 12 ans paient moitié prix les formules repas. La Suite familiale Kibo accueille quatre personnes dans deux chambres, avec salon et kitchenette.

Réservation et paiement

Comment réserver et payer ?

Choisissez vos dates et votre chambre sur ce site : elle vous est réservée immédiatement. Un acompte de 30 % par virement ou mobile money (coordonnées envoyées par e-mail et WhatsApp) confirme la réservation, et le solde se règle à l’arrivée en espèces, par carte ou mobile money.

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Quelles sont vos conditions d’annulation ?

Annulation jusqu’à 14 jours avant l’arrivée : acompte remboursé intégralement. Entre 13 et 3 jours avant : remboursé à moitié. Dans les 48 heures précédant l’arrivée, ou en cas de non-présentation, l’acompte est conservé. Les dates peuvent généralement être déplacées sans frais : il suffit de demander.

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Annulation jusqu’à 14 jours avant l’arrivée : acompte remboursé intégralement. Entre 13 et 3 jours avant : remboursé à moitié. Dans les 48 heures précédant l’arrivée, ou en cas de non-présentation, l’acompte est conservé. Les dates peuvent généralement être déplacées sans frais : il suffit de demander.

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Annulation jusqu’à 14 jours avant l’arrivée : acompte remboursé intégralement. Entre 13 et 3 jours avant : remboursé à moitié. Dans les 48 heures précédant l’arrivée, ou en cas de non-présentation, l’acompte est conservé. Les dates peuvent généralement être déplacées sans frais : il suffit de demander.

Quelles devises et quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les prix sont en dollars américains. Nous acceptons les virements en USD, le mobile money (M-Pesa, Mixx by Yas, Airtel Money) en shillings tanzaniens au cours du jour, ainsi que les espèces ou la carte au lodge.

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Quelles devises et quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les prix sont en dollars américains. Nous acceptons les virements en USD, le mobile money (M-Pesa, Mixx by Yas, Airtel Money) en shillings tanzaniens au cours du jour, ainsi que les espèces ou la carte au lodge.

Expériences et excursions

Le lodge peut-il organiser nos excursions ?

Oui : six expériences partent du lodge avec nos propres chauffeurs et des guides locaux de confiance : parc national d’Arusha, randonnées d’une journée sur le Kilimandjaro et le mont Meru, cascades de Materuni et café, lac Chala et visite d’un village maasaï. Ajoutez-les à votre séjour ou réservez-les séparément.

Le lodge peut-il organiser nos excursions ?

Oui : six expériences partent du lodge avec nos propres chauffeurs et des guides locaux de confiance : parc national d’Arusha, randonnées d’une journée sur le Kilimandjaro et le mont Meru, cascades de Materuni et café, lac Chala et visite d’un village maasaï. Ajoutez-les à votre séjour ou réservez-les séparément.

Le lodge peut-il organiser nos excursions ?

Oui : six expériences partent du lodge avec nos propres chauffeurs et des guides locaux de confiance : parc national d’Arusha, randonnées d’une journée sur le Kilimandjaro et le mont Meru, cascades de Materuni et café, lac Chala et visite d’un village maasaï. Ajoutez-les à votre séjour ou réservez-les séparément.

Nous faisons l’ascension du Kilimandjaro ou un safari : pouvez-vous nous aider ?

Bien sûr. Le Katiti est une première et une dernière nuit appréciée des alpinistes et des voyageurs en safari : nous gardons gratuitement vos bagages en trop, préparons petits-déjeuners matinaux et paniers-repas, et coordonnons les horaires avec votre agence. Nous pouvons aussi vous recommander des opérateurs agréés.

Nous faisons l’ascension du Kilimandjaro ou un safari : pouvez-vous nous aider ?

Bien sûr. Le Katiti est une première et une dernière nuit appréciée des alpinistes et des voyageurs en safari : nous gardons gratuitement vos bagages en trop, préparons petits-déjeuners matinaux et paniers-repas, et coordonnons les horaires avec votre agence. Nous pouvons aussi vous recommander des opérateurs agréés.

Nous faisons l’ascension du Kilimandjaro ou un safari : pouvez-vous nous aider ?

Bien sûr. Le Katiti est une première et une dernière nuit appréciée des alpinistes et des voyageurs en safari : nous gardons gratuitement vos bagages en trop, préparons petits-déjeuners matinaux et paniers-repas, et coordonnons les horaires avec votre agence. Nous pouvons aussi vous recommander des opérateurs agréés.

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